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收到“积分换现金”短信实际是信用卡被盗刷

近日,范女士被一阵连续的手机短信铃声吵醒。范女士发现,手机里一下子收到了20多条短信。“我看了一下,大部分都是一些网站发来的验证码短信。”范女士觉得奇怪,“每条短信都来自不同的网站,我也没有注册这些网站啊?怎么一下子集中给我发验证码?”

范女士再仔细一看,这20多条短信里竟夹杂着1条某知名银行发来的短信,显示范女士的信用卡刚在网上支付了5600元。范女士马上惊醒了,这是她在该知名银行办理的信用卡在消费后自动发来的告知短信。

范女士立即电话联系客服,要暂时冻结这张卡。而就在范女士联系的20多分钟里,又有5条消费告知短信发了过来。其中数额最小的一笔也有1400多元,6条支付短信共1.5万多元。

天亮后,范女士赶到该银行。让她意外的是,在银行里碰到了和她有相似遭遇的市民陈女士。

“我和她的情况太像了。”陈女士告诉记者,她信用卡被盗刷4笔总共8800多元,时间是8月2日,事后她们从银行方面得知,所有的消费都用来买了机票。

她们认为是遭遇了电信诈骗。骗子故意选择晚上行骗,让她们无法及时冻结信用卡。另外,骗子掌握她们的手机号码,故意在一些小网站上注册,然后集中一段时间,让这些网站给她们的手机发送验证码短信,同时盗刷信用卡,让几十条验证码短信冲掉或者遮掩信用卡消费的短信,试图蒙蔽她们。

范女士告诉记者,她将自己的遭遇发到微信朋友圈,没想到一位姓孙的女士联系她,称她在本月13日也遭遇了这样的诈骗。而陈女士告诉记者,她去派出所报案时,恰巧遇到了一名年轻女孩,也遭遇了这样了骗局。

事发前她们收到“积分换现金”短信

令大家惊讶的是,事发前她们都曾收到过一条奇怪的短信。

陈女士回忆,短信号码是这家知名银行的5位客服号码。她收到短信是在被骗前一天的中午,短信内容大概是银行开展“积分换现金”的活动。短信里有一个网页链接,点击打开是该银行的网页,“我清清楚楚地记得,手机上显示网页右上角有一个‘积分兑换’的按钮。”陈女士点击一下,按照网页要求输入了一些个人信息。

这时,陈女士觉得用手机输入麻烦,又改用电脑搜索该银行的官网。“页面里其他东西都是一模一样的,可电脑显示真正的官网却没有右上角‘积分兑换’的按钮。”陈女士说,她当时没有多想,直到第二天被盗刷信用卡,才想起头一天点击链接时可能泄露了个人信息。

目前,范女士和陈女士已经分别向和平区八经街派出所和铁西区兴工派出所报案。

随后,记者联系到该银行上海总部信用卡中心。工作人员华女士表示,辽宁的确集中出现了类似信用卡被盗刷的事件,官网上已经发布相关的防诈骗提醒。

华女士表示,被盗刷信用卡的几位客户,事先收到的显示该银行客服号码的短信,其号码可能是骗子利用某种技术手段伪造的。另外,该银行从来没有开展过“积分换现金”的活动。

华女士建议,客户们在收到类似优惠活动短信后,可以先致电客服,询问是否真的有这样的活动。另外,一旦发现信用卡可能被盗刷,建议第一时间联系银行客服人员,客服会迅速暂时冻结信用卡,并跟踪事件为客户提供帮助,同时配合警方进行调查。华女士提醒,不要打开真伪不明的网站,也不要轻易泄露相关个人资料。